Ekantika aposta em modelo federado para integrar IA, TI e áreas de negócio

Por Claudiney Santos 6 de novembro de 2026 – TI Inside

A inteligência artificial generativa está mudando a maneira como as empresas desenvolvem e utilizam tecnologia. Com ferramentas cada vez mais acessíveis, profissionais de diferentes áreas passaram a criar aplicações, automatizar tarefas e desenvolver soluções digitais sem depender integralmente dos departamentos de TI. Esse movimento, embora amplie a produtividade e a capacidade de inovação, também traz novos desafios de governança, segurança, integração e sustentação dos sistemas.

Para enfrentar esse cenário, a consultoria Ekantika desenvolveu o TechMesh, um modelo federado de tecnologia que propõe redistribuir responsabilidades entre a área de TI e os departamentos de negócio. A abordagem busca superar tanto a centralização excessiva das decisões tecnológicas quanto a descentralização indiscriminada, criando um equilíbrio entre autonomia, governança e geração de valor.

“O modelo TechMesh faz com que a TI vire uma área orquestradora e habilitadora, permitindo que as áreas de negócio executem com autonomia e accountability. O negócio pode construir, mas também responde por aquilo que constrói”, explica Álvaro Spínola, diretor executivo da Ekantika.

A proposta parte da constatação de que o modelo tradicional de tecnologia está cada vez mais pressionado. O crescimento das demandas digitais, a expansão da automação e a disponibilidade de ferramentas de inteligência artificial aumentaram a capacidade das áreas de negócio de desenvolver soluções por conta própria. Ao mesmo tempo, a concentração das decisões e da execução tecnológica em uma única estrutura pode transformar a TI em um gargalo para a transformação digital.

Segundo Spínola, o TechMesh busca responder a esse desafio sem eliminar a centralidade da tecnologia em temas que exigem controle corporativo, como infraestrutura, arquitetura, segurança, sistemas críticos e governança de dados.

TI como orquestradora do negócio

O modelo federado estabelece uma nova divisão de responsabilidades entre tecnologia e negócio. Em vez de concentrar todas as demandas em uma estrutura centralizada, a TI passa a habilitar os departamentos para que desenvolvam soluções de acordo com suas necessidades, respeitando padrões corporativos e limites de autonomia.

A proposta não significa transferir indiscriminadamente a responsabilidade tecnológica para as áreas de negócio. A Ekantika defende que a autonomia precisa estar associada à capacidade de desenvolver, implementar e sustentar as soluções.

“Não vamos automatizar nenhum processo ou trazer uma solução para o negócio sem que haja uma alteração nos processos e no método de execução. A tecnologia aporta velocidade, eficiência e inovação, mas, se o processo não estiver ajustado, não adianta nada ter tecnologia”, afirma , sócia da Ekantika.

A executiva destaca que a consultoria prioriza o redesenho dos processos antes da introdução de ferramentas tecnológicas. A inteligência artificial, nesse contexto, é utilizada para alavancar processos previamente estruturados, e não como um objetivo isolado.

A abordagem também procura reduzir a ocorrência de Shadow IT e Shadow AI, situações em que departamentos desenvolvem ou utilizam soluções tecnológicas e ferramentas de inteligência artificial sem participação ou conhecimento da área de TI.

Na avaliação da Ekantika, o caminho não é proibir essas iniciativas, mas estabelecer condições para que sejam realizadas com segurança, governança e responsabilidade.

Núcleo Orquestrador de Soluções organiza a governança

O TechMesh prevê a atuação de um Núcleo Orquestrador de Soluções (NOS), responsável por coordenar a federação tecnológica e estabelecer as condições para que as áreas de negócio desenvolvam suas próprias soluções.

O núcleo mantém a visão sobre estratégia, portfólio, roadmap e gestão de demandas, além de definir padrões, metodologias e fornecedores. Também atua na capacitação das equipes, na disseminação de boas práticas e na preparação dos departamentos para assumir responsabilidades tecnológicas.

Todas as demandas passam por um processo de qualificação, que considera aspectos como patrocinador, valor e impacto para o negócio. A partir dessa avaliação, são definidos os responsáveis pela execução e o nível de autonomia permitido.

Demandas relacionadas à infraestrutura, redes, operações comuns, arquitetura corporativa, plataformas, compliance e sistemas críticos continuam sob responsabilidade centralizada ou compartilhada com a TI. Já iniciativas de valor local podem ser direcionadas às áreas de negócio, desde que elas apresentem capacidade técnica e maturidade suficientes.

A implementação de sistemas corporativos, como SAP e Oracle, por exemplo, tende a permanecer sob coordenação da TI, devido à complexidade de integração e aos impactos que podem envolver diferentes departamentos. “O modelo não é implementado de uma só vez em toda a organização. Ele é aplicado por partes, considerando quem está preparado, quem tem necessidade e quem apresenta maturidade para assumir essa responsabilidade”, explica Spínola.

Maturidade digital determina autonomia

A autonomia tecnológica depende de uma avaliação da capacidade de cada departamento. O TechMesh considera critérios como liderança responsável, domínio dos processos, cultura tecnológica, maturidade em dados e inteligência artificial, capacidade de execução, sustentação e governança.

A Ekantika entende que nem todas as áreas de negócio estão preparadas para desenvolver e manter soluções tecnológicas. Por isso, a consultoria estabelece diferentes níveis de participação.

No modelo mais tradicional, a TI desenvolve e a área de negócio utiliza a solução. Em outro nível, o negócio pode desenvolver aplicações, enquanto a tecnologia assume a sustentação — uma configuração considerada menos recomendada pela consultoria, pois pode transferir para a TI um volume elevado de soluções sem que ela tenha participado da construção.

O modelo considerado mais adequado para áreas com maior maturidade prevê que o departamento desenvolva e sustente suas próprias soluções, contando com profissionais de tecnologia integrados à estrutura de negócio.

Há ainda organizações, especialmente empresas digitais, que operam com estruturas mais verticalizadas, nas quais determinadas áreas assumem responsabilidades tecnológicas desde a infraestrutura até a entrega de produtos.

A Ekantika, entretanto, defende que grandes organizações tradicionais precisam encontrar um equilíbrio entre esses formatos, evitando a descentralização indiscriminada e seus potenciais impactos sobre custos, integração e governança.

IA generativa impulsiona o modelo federado

A popularização da inteligência artificial generativa foi um dos principais fatores que impulsionaram a criação do TechMesh. Com ferramentas capazes de desenvolver aplicações, automatizar processos e produzir código, profissionais de negócio passaram a executar atividades que anteriormente dependiam de especialistas em tecnologia.

“Eu sou da época em que as áreas de negócio queriam desenvolver tecnologia, mas não tinham como entregar isso. De repente, a inteligência artificial passou a viabilizar esse movimento”, afirma Nara Littério.

O avanço da IA, entretanto, também ampliou os riscos associados à criação de aplicações sem controle corporativo. Para a Ekantika, a solução passa pela definição de guardrails que estabeleçam quais ferramentas podem ser utilizadas, quais modelos de IA são autorizados e quais requisitos devem ser observados em segurança, arquitetura e dados.

A área de tecnologia continua responsável por estruturas corporativas, como data lakes, plataformas de dados, arquitetura, infraestrutura e controles de segurança. As áreas de negócio passam a atuar em uma camada mais próxima dos processos e das aplicações que atendem às suas necessidades específicas.

O objetivo é permitir que a inteligência artificial seja utilizada para acelerar a execução, sem comprometer a integridade dos ambientes tecnológicos.

Autonomia exige responsabilidade           

Um dos principais desafios identificados pela Ekantika durante a implantação do TechMesh é fazer com que as áreas de negócio compreendam que a autonomia tecnológica envolve responsabilidades adicionais.

A possibilidade de desenvolver aplicações com IA generativa pode criar uma percepção de que a construção de soluções é simples e rápida. Entretanto, sistemas precisam ser implantados, mantidos, monitorados e sustentados ao longo do tempo.

“Existe uma visão um pouco romantizada do que se consegue fazer com IA. A área de negócio precisa entender que, quando desenvolve e implanta uma solução, também assume responsabilidades pela sustentação e pelos custos”, observa Littério.

O desafio também envolve a preparação das equipes para atuar com tecnologia de forma estruturada, superando iniciativas pontuais, como a criação de pequenos aplicativos ou automações, e avançando para soluções efetivamente integradas aos processos empresariais.

Para os CIOs e CTOs, o modelo representa uma mudança de posicionamento. Em vez de atuar exclusivamente como executores das demandas, esses profissionais passam a desempenhar um papel mais estratégico, voltado à governança, habilitação, arquitetura e coordenação das iniciativas tecnológicas.

A consultoria reconhece que a mudança pode gerar resistência nas áreas de TI, especialmente diante dos riscos de segurança e continuidade operacional. A adoção gradual e a definição de responsabilidades são elementos importantes para aumentar a confiança no modelo.

Implementação na Ecorodovias

A Ekantika está participando da implementação do TechMesh na Ecorodovias, concessionária de rodovias. O projeto envolve a estruturação do modelo federado, a definição de responsabilidades e a preparação das áreas de negócio para assumir novas funções relacionadas à tecnologia.

Segundo a consultoria, a iniciativa já identificou interesse das áreas de negócio em participar do processo de federação. Um dos movimentos iniciais envolveu o departamento de Recursos Humanos, que começou a ser preparado para atuar com maior autonomia tecnológica.

A implementação, entretanto, ainda está em estágio inicial. A Ekantika destaca que o principal aprendizado até o momento está relacionado à necessidade de alinhar a expectativa de autonomia com a responsabilidade sobre desenvolvimento, implantação e sustentação. O trabalho envolve a construção do modelo em conjunto com o cliente, incluindo desenho organizacional, definição de processos e participação na implementação. A experiência deverá contribuir para consolidar a abordagem e identificar caminhos de adaptação para outras organizações.

Consultoria orientada à transformação de processos

A Ekantika nasceu há aproximadamente 16 anos como uma consultoria de gestão empresarial. Ao longo de sua trajetória, ampliou a atuação por meio da criação, aquisição e incubação de empresas especializadas em diferentes áreas, formando um ecossistema de soluções.

A estratégia surgiu da percepção de que a consultoria tradicional, baseada na entrega de diagnósticos e recomendações, precisava evoluir para modelos capazes de acompanhar os clientes na execução das mudanças.

“Sentimos que entregar apenas os relatórios não estava funcionando mais. Começamos a construir um ecossistema de empresas para atender às necessidades que identificávamos nos projetos”, explica Littério.

A consultoria atua desde o diagnóstico e redesenho de processos até a implementação das mudanças organizacionais e tecnológicas. O modelo busca combinar diferentes competências para entregar soluções integradas, de acordo com as necessidades de cada cliente.

Entre as empresas do ecossistema estão:

• Ekantika Consultoria: transformação organizacional, processos e gestão.
• Ekantika Learning Lab: treinamento, desenvolvimento organizacional e aprendizagem corporativa.
• Chicago Advisory Partners: consultoria e orquestração de iniciativas no mercado financeiro, incluindo Open Finance.
• Alliah: soluções de inteligência artificial e tecnologia.
• INFORM: soluções de workforce management e planejamento de escalas, com atuação em setores como aviação e saúde.
• iEVO: análise de dados e apoio à tomada de decisão.
• Vector 360: comparação de jornadas digitais, especialmente no setor financeiro.
• Vitaryon: serviços de RH, com modelo de HR as a Service.

As unidades podem atuar de forma independente ou combinar competências em projetos conjuntos. A oferta inclui consultoria com começo, meio e fim, alocação de profissionais, squads de desenvolvimento e serviços tecnológicos.

A Ekantika afirma ter mais de 450 projetos realizados e mais de 150 clientes em mais de 15 segmentos de mercado.

Crescimento baseado em relacionamento e confiança

Apesar da expansão do ecossistema, a Ekantika afirma que historicamente adotou uma estratégia discreta de marketing e comunicação, priorizando indicações e relacionamento com executivos.

Um dos projetos importantes para a trajetória da consultoria foi a participação na integração entre TAM e LAN, seguida de trabalhos com executivos que posteriormente migraram para outras organizações e levaram a empresa como parceira.

“Nosso crescimento veio da confiança construída com os clientes e do boca a boca. Os executivos que trabalharam conosco nos indicaram para outras empresas”, afirma Littério.

A consultoria pretende ampliar sua visibilidade no mercado, especialmente diante da crescente demanda por transformação organizacional, inteligência artificial e novos modelos de atuação entre tecnologia e negócio.

Mercado potencial e adaptação às organizações

O TechMesh não foi concebido para um segmento específico. A Ekantika considera que médias e grandes empresas de diferentes setores podem se beneficiar do modelo, especialmente aquelas que possuem estruturas tecnológicas robustas e enfrentam uma expansão acelerada do uso da inteligência artificial.

A metodologia, entretanto, não é apresentada como uma solução padronizada. A consultoria adapta sua aplicação às características de cada organização, considerando cultura, estrutura, processos, maturidade tecnológica e capacidade das equipes.

Para a Ekantika, a transformação não consiste simplesmente em distribuir ferramentas de tecnologia entre os departamentos, mas em reorganizar a maneira como as empresas tomam decisões, desenvolvem soluções e assumem responsabilidades.

Com a IA generativa ampliando a capacidade de execução das áreas de negócio, o TechMesh busca posicionar a TI como uma estrutura capaz de viabilizar a inovação, preservar a governança corporativa e aproximar a tecnologia dos objetivos empresariais.

A proposta é transformar a autonomia tecnológica em uma capacidade organizacional, conectando decisões de negócio, processos, tecnologia e responsabilidade pela geração de valor.