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Lean IT

A área tecnológica, ágil para o desenvolvimento de softwares, precisa de uma gestão de processos enxuta, seja na entrada de projetos demandados, seja na priorização destes projetos. Há também a necessidade de criação de MVPs adequados que agreguem o máximo valor possível. A filosofia Lean IT surge para resolver essas questões.

     

Trecho extraído do capítulo “O Projeto”

(…)

O objetivo do trabalho na célula-piloto era engajar as equipes de sistemas de TI no propósito e na jornada Lean, com recursos de suporte ao desenvolvimento das pessoas, permitindo monitorar os seus níveis de engajamento, maturidade frente ao novo modelo e aderência à proposta de valor de uma TI 2.0.

Os quatro primeiros Kaizens (K1, K2, K3 e K4) são chamados de estruturais, focados em processos de gestão. Os principais conceitos de Lean são explicados, e ferramentas, desenvolvidas para uma melhor gestão das demandas, de priorização e de capacity de TI. Colaboradores de diversas áreas de sistemas de informação, como as equipes de Logística, Comercial, Fiscal, Financeiro e Contabilidade, embarcaram neste novo mundo do Lean IT.

Nos Kaizens 5, 6 e 7, houve um aprofundamento do trabalho prático, com testes, ajustes e aplicação das ferramentas de TI desenvolvidas nas fases anteriores. Quando o K7 chegou ao fim, a TI da companhia de varejo já passou a operar a célula-piloto no novo modelo Lean. Esse foi só o início da jornada de Lean IT na empresa. A seguir, vamos conhecer melhor o trabalho realizado em cada Kaizen, com os principais desafios enfrentados por TI.

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